COORDENADOR(A) REGIONAL DE OPERAÇÕES – SEGURANÇA PATRIMONIAL E FACILITIES

COORDENADOR(A) REGIONAL DE OPERAÇÕES – SEGURANÇA PATRIMONIAL E FACILITIES

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) Regional de Operações de Segurança Patrimonial para integrar nosso time.

Buscamos um profissional com perfil de liderança, gestão de pessoas, visão operacional, foco em resultados e capacidade de atuar de forma estratégica junto aos clientes e às equipes de campo.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

* Coordenar e acompanhar as operações de Segurança Patrimonial da Regional;

* Implantação de novos postos e contratos, garantindo estrutura, efetivo, procedimentos, equipamentos e início adequado da operação;

* Realizar o acompanhamento operacional diário dos contratos e postos de serviço;

* Gerenciar e acompanhar a atuação dos supervisores operacionais, garantindo o cumprimento das rotinas, visitas e procedimentos;

* Garantir a cobertura dos postos, atuando preventivamente em faltas, férias, afastamentos e demais ocorrências operacionais;

* Acompanhar e analisar KPIs operacionais, como absenteísmo, turnover, horas extras, cobertura de postos, qualidade operacional, ocorrências e satisfação dos clientes;

* Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos indicadores e correção de desvios;

* Realizar controle e gestão das horas extras da supervisão, buscando redução de custos e maior eficiência operacional;

* Acompanhar escalas, jornadas, banco de horas, férias e demais necessidades relacionadas ao efetivo operacional;

* Realizar visitas periódicas aos clientes e postos, avaliando a qualidade dos serviços e identificando oportunidades de melhoria;

* Atuar no relacionamento com clientes, participando de reuniões operacionais e apresentando resultados e planos de ação;

* Acompanhar ocorrências operacionais, realizar análise das causas e implementar ações preventivas e corretivas;

* Garantir o cumprimento dos procedimentos internos, normas legais, requisitos contratuais e padrões de qualidade;

* Acompanhar custos operacionais da Regional, buscando oportunidades de redução de despesas e aumento da eficiência;

* Apoiar a Diretoria/Gerência de Operações na elaboração de relatórios, análises e decisões estratégicas;

* Promover o desenvolvimento das equipes de supervisão e liderança, fortalecendo a cultura de resultados e excelência operacional.

REQUISITOS

* Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Segurança Privada, Gestão de Operações ou áreas correlatas;

* Experiência comprovada em gestão de operações de Segurança Patrimonial;

* Experiência com gestão de equipes e supervisores;

* Conhecimento em gestão de contratos, escalas e cobertura de postos;

* Experiência com KPIs e indicadores operacionais;

* Conhecimento em Excel e ferramentas de gestão/indicadores;

* CNH categoria AB;

* Disponibilidade para deslocamentos e visitas aos clientes;

* Perfil analítico, organizado, proativo e com forte capacidade de liderança.

DIFERENCIAIS

* Experiência em empresas de Segurança Patrimonial e Facilities;

* Conhecimento em Power BI e dashboards;

* Vivência em implantação de novos contratos/postos;

* Experiência com gestão de custos e orçamento operacional;

* Conhecimento em legislação aplicada à Segurança Privada;

* Experiência em gestão de grandes equipes e múltiplos contratos.